做滑雪爱好者爱游戏- 爱游戏体育- AYX体育官方网站中意的酒店——国家级滑雪旅游度假地的酒店生意经

2025-02-03 19:47:41

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　　事实上，开在滑雪旅游度假地的酒店与普通的度假酒店有很大不同，它们首先要满足滑雪爱好者的特定需求——用最便利的方式开启运动模式。想要实现远没有想象中那么简单，需要许多专业的酒店服务做支撑。在这基础上，还要设法让不同年龄段的客人拥有度假的松弛感。而且酒店离雪场的距离不同，服务也会有所不同。那么，什么才是滑雪爱好者中意的酒店？近日，中国旅游报记者采访了不少住店客人和4位来自不同国家级滑雪旅游度假地的酒店负责人，这些负责人所经营的酒店近些日子均实现了80％—100％的入住率。关于如何把冰雪度假客人的松弛感拉满，酒店有各自的生意经。

　　“住在这样的酒店果然省不少时间，多谢推荐。”在缆车上，任然特意给好友发了条微信。任然是一位资深滑雪爱好者，新雪季来了，他们雪友圈正流行“特种兵式开板”，即周五下班后，坐“红眼”航班飞抵滑雪目的地，结结实实滑两天，周日再乘晚班机回家。了解到北大湖滑雪场今年又新开了雪道，任然迫不及待来“拔草”。“既然要当‘特种兵’，节约时间是最重要的，所以我专门请朋友推荐一家能‘滑进滑出’的酒店。果然滑雪前看似繁琐的准备流程一气呵成，省心省时，不然光背着板子绕去雪场的雪具大厅换票、换装，再上缆车就很费时间了。”对任然来说，吉林北大湖假日酒店最打动他的地方就是对雪友的服务专业到位。

　　吉林北大湖假日酒店位于吉林永吉北大湖滑雪旅游度假地的核心区域。“雪季里，我们的客群主要分两个部分，在放寒假之前，以年轻人居多，他们大多是结伴而来，一般住2—3天；进入寒假后，亲子客群就会多起来，很多家长本身就是滑雪爱好者，他们对孩子在冰雪运动上的培养特别上心，有的会住上一周的时间，让孩子进步更快一些。”吉林北大湖假日酒店总经理蒋凌洁在接受记者采访时，刚刚结束和酒店餐饮部负责人的交流会。这段时间一到周末酒店就满房。有着多年经营滑雪度假酒店经验的蒋凌洁心里很清楚，在这样的接待旺季，服务不但不能掉链子还得“卷”出新特色，才会有更出色的业绩表现，所以她要跟每一个部门的负责人“抠”细节。

　　最近在社交媒体上，吉林北大湖假日酒店又出现了新网红——两只梅花鹿。它们在雪地中漫步，让客人在遇见的刹那就有进入雪国梦境的奇妙感。梅花鹿是吉林的一大特色。蒋凌洁认为，酒店的设计风格一定要与当地的自然环境深度契合。这一点很重要，因为现在的客人已经把“对当地文化有更深的了解”当作身心放松的一部分，所以酒店的餐饮、住宿、娱乐项目都要与当地特色紧密相连，这也是每一家滑雪旅游度假地的酒店突出独特性和唯一性的方法之一。

　　“这个雪季，我们还想进一步加深与雪场的合作，比如把服务延伸到雪场内。”程泉发现，对于一大早就爬起来赶去雪场，只为滑第一场“面条雪”的雪友来说，午餐的能量补充十分重要。把午餐给客人捎上，让他们午间休息的时候也能尝到酒店师傅做的暖心便当，是程泉正在琢磨的事。于是，他们准备在客人比较乐于打卡的密苑云顶乐园（滑雪场）落地一个住店客人专属的休息室。客人可以坐在里面，舒舒服服地品尝酒店送来的美味，还有咖啡、茶和点心随时享用。“来这里的年轻人，一般愿意滑全天，所以得把身体的热量补充足了，才可以能量满满地上山打磨技术。”

　　“我们在价格与度假地多数社会餐饮基本持平的情况下，做出特色和好滋味，主打一个高性价比，客人自然愿意留下。”程泉“一语道破”。记者注意到，那个被不少客人点赞的早餐厅是一个全日制餐厅，名为烧烤餐厅，侧重烧烤类的食品，不但周末会推出品类更丰富的早午餐，夜间还有宵夜服务，一直到零时才打烊。滑了一天虽有倦意，但又不想错过与好友家人享受欢聚时光的客人往往会在晚上，换上休闲装，一边撸串一边叙旧，屋外冰天雪地，屋内欢声笑语、暖意浓浓，那份松弛感直接拉满。

　　这两天，小齐在微信闺蜜群里发了一条召集信息：“一起去吉林长白山万达国际度假区玩雪跨年啊。”好友们纷纷回复：“你又不会滑雪，为什么要去长白山？”“之前让你跟我们去学滑雪你不是不想去吗？”小齐发上一组照片，并回复：“你们去滑雪的时候我可以坐在酒店行政酒廊落地窗前的大沙发上美美拍照，窗外的大平台上是厚厚的没过小腿的积雪，远处是起起伏伏的山峦，我也可以去由晶莹剔透的冰砖雕成的雪屋里喝杯热咖啡，看外面风吹落雪的景色……”对于不会滑雪，却想体验冰雪氛围的小齐来说，和闺蜜一起找一家冰雪产品丰富的度假酒店小住几日，感受雪中嬉戏的快乐，过几天“真正的冬日”，是新雪季她很想做的事情。而拥有9家不同风格酒店的吉林长白山万达国际度假区十分符合她的需求。

　　“随着冰雪旅游越来越热，去滑雪度假逐渐成为人们一种休闲方式。因此，除了服务好滑雪游客，不断完善提升雪道等配套设施之外，我们还建设了商业小镇、温泉、电影院、水乐园等更多放松的场所，推出了乘坐热气球、体验雪屋等项目，让冬季‘住酒店+玩雪’成为一种时尚的生活方式。”长白山万达国际度假区常务副总经理李香繁说。李香繁发现，虽然酒店位于吉林抚松长白山滑雪旅游度假地，但每年都有不少并不是为滑雪而来的客人。当然，滑雪爱好者对放松的度假体验更加期待。

　　“我们在度假区经营着9家酒店，特色各不相同，有的酒店以接待滑雪客人为主，专业性较强，我们会设计滑雪主题房，房间内安装雪鞋烘干机等便利设施，便于客人第二天连续畅滑；有的酒店以丰富的亲子设施和亲子活动产品见长，比如万达锦华度假酒店，推出儿童一日独立营，把父母解放出来，有时间去滑雪或去温泉水疗，小朋友一早就跟着酒店度假助理，参加滑雪课程或者一些玩雪项目；有的酒店充满科技感和现代感，比如在Momoland魔法森林酒店，养着两只缅因猫，是酒店的‘魔法精灵’，十分受客人喜爱。今年，万达酒管还联合腾讯电竞、竞想科技推出全新中高端电竞酒店品牌‘竞盛酒店’，首个酒店亮相于长白山万达Momoland，让客人能够体验一段冰雪与电竞交织的趣味旅程。”

　　“我一定要提的是，这里即将成为2025年第九届亚洲冬季运动会雪上竞赛的举办地。”新雪季刚一开启，黑龙江亚布力滑雪旅游度假地就登上了多家OTA的旅游热度榜。其实，每年这个时候，这里都会火，而Club Med地中海俱乐部·黑龙江亚布力度假村村长崔希（Trishi Sanassee）此番带着重音的强调，其实是想表达，雪道总长50.9公里的亚布力滑雪场，可以给客人带去非常专业的体验，而度假村就坐落在雪场边上。

　　“现在国内专业滑雪场越来越多，而且有很多滑雪旅游综合体每年会扩充雪道，增加配套设施。但是我们还是喜欢这个老牌目的地，就像是一种惯性，一到雪季自然就带着孩子来了。”上海游客丁曼的孩子还未到上学年龄，但经过两个雪季的学习，双板技术已经进阶到了中高级水平，可以跟着丁曼上山顶，任选一条风景好的黑道滑下……身为自由职业者的丁曼最希望的就是培养孩子和她有共同的爱好。于是，这两年一入冬他们就来了，一开始住在Club Med是因为这是一家“一价全包”的酒店，吃住滑既方便又省心，后来孩子有了自己熟悉的教练，便成了这里的常客。

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